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独家!国行Note7第四起事故用户采访实录:剧烈燃烧事故【平博app】
时间:2021-03-07 来源:平博app 浏览量 92539 次
本文摘要:编辑按:2016年9月26日下午,微博用户@杨家的杨家回归发文称自己的这个国行安全版Note7再次发生了电池事故,这也是第一个国行安全版GalaxyNote7(纸箱上印着黑色的小块)再次发生的事故。

编辑按:2016年9月26日下午,微博用户@杨家的杨家回归发文称自己的这个国行安全版Note7再次发生了电池事故,这也是第一个国行安全版GalaxyNote7(纸箱上印着黑色的小块)再次发生的事故。由于前几次Note7电池事故受到各种因素的影响,事态越来越模糊,真凶也越来越模糊。我们联系了这次事件的当事人后,得知现场还留着原件,同意本人同意的情况下,我们(公共编号:)-爱搞机会的第一时间开展了现场采访。

(看Note7被焚烧的照片要求必须卷入文章的末尾)以下谈话部分的内容都是当事人现场的国史,有录音。笔者(莫昌佑):你好!在采访之前,你能简单地介绍一下自己吗?当事人:我的网名是@杨家的杨家回来,你可以叫我杨家回来。我是疯狂的自行车,数字发烧友,讨厌探索新鲜的极客。

事件发生前笔者:有关销售证明书吗?你能告诉我你的国行Galaxy,Note7废弃的时间、地点和废弃后的使用情况吗?杨家回:有票据,也有订单号码有。我在京东销售的是,25日下午5点多废弃,接通电源后剩下约50%的电力,边改版系统,一边应用iTunes,改版后手机电力变成绿色标志。25日通宵离开房间,到了26日凌晨4点左右,有时间接触手机。

那个时候还有11%的电,开始了电池。再次经过杨家回:当时正在电池(原充电器、线),半夜没睡觉,我的MacBookPro在旁边实时,手机放在桌子上,我很喜欢它的外观,所以我拿起它来看,突然觉得手机鼓起来了,同时黑烟喷在我的手指上,有些毛巾,我把手机扔在前面,我坐在椅子上,我扔了很长时间,不能扔在裤腿上,扔在地上当时我想手机烧了我的电脑,所以我又拿了手机,毛巾来了,我的手指上有熏的痕迹,所以手机还在电脑上烧。笔者:扔的时候手机还在电池里吗?当时的环境是什么样的?手机手机后的第一个时间是做什么的?杨家回:当时还在电池里,很有趣。

这里的毛巾几乎熔断了。这里有我的指纹。烧完后,我忽略了电池头,没有拔掉这里(USB的Type-C接口),把我的电脑毛巾自动关机了。你可能没有经历过锂电池。

烟很大,我很害怕。我不可能再去阿伯拉罕了。因为房间里有烟,所以在电脑上烧了。因为当时的三星事件,我保持着,所以担心找不到。

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为了保持证据,我第一次去卧室拿别的手机拍照,拍完照片后,去三星正式寻找400条热线。笔者:也就是说,打电话的时候手机还在燃烧吗?那么,你多久后拔掉了电池头?你还忘记吗?杨家回:我拍完电影后,当时自燃约5分钟,那时我的心情已经记情已经记住了。

我相信那个已经烧完了,但是有白烟。我还在颤抖。然后,我打了三星400热线。

我可以看到我的电话时间。手机(另一台)有通话记录,6点21分打电话。

笔者:当时(Note7)再次膨胀起火,感觉不到毛巾,我这样解读,严格来说比起爆炸,可以说是自燃吗?燃烧?可以这样描述吗?杨家回:因为是聚合物锂电池,所以没有BOOM,没有那么冷,是软袋。所以,所有的Note7都没有爆炸,大家都这么称呼。笔者:那不是BOOM的感觉,而是其他Note7事故那么夸张吗?杨家回:不是吗?但是,用燃烧来表现太轻,必须用轻微的自燃来表现。

笔者:这次Note7的轻微自燃事故有可能是由外部因素引起的吗?杨家回:房间里有空调,关门,可能会受到宇宙电磁辐射的影响吗?以前杨家回:在这里吐槽三星的这条400条热线,我打了好几次电话,要求转到声音中的紧急热线,联系三星后,呼叫说他们下班后没有人联系,8点下班后没有人联系,类似的9点打电话,北京电话笔者:你联系过315还是国家质量监督部门?杨家回:不,因为我有证据。笔者:这是你在京东卖的,你积极联系过京东吗?杨家回:我积极联系过京东。我想中午一起做这件事,大约11点多吧。

京东的呼叫专家特别热心地和我说话,她们说不会决定专家的处理,她说不会急于催促三星处理。之后,我联系了律师的朋友,商量了意见。笔者:迄今为止在网上有用户的反应,三星访问后不会强制重复使用手机。你必须告诉他地址让他们访问,没有什么疑问吗?杨家回:我回答过律师的朋友,而且我很强壮,我也不怕。

笔者:你说三星回答了你的地址,他们决定人来家了吗?杨家回:当时北京的电话打来,说他们不会决定人来访处理,然后再也没有联系过我。下午3点,三星专家来到这里。笔者:当时三星专家来访,他是怎么和你交流的?杨家回:他回答公司要重复使用手机,付款,带去检查,再做…他说的态度很好,穿着整齐,有礼貌。我对他交流的态度非常失望。

我也十分解读了我当时明确提出的表达意见远远超过了他的权限范围。笔者:你明确提出了什么表达意见?杨家回:我指出三星作为一家大企业应该承担责任。既然这个型号的手机有爆炸风险,为什么还在销售,为什么说已经安全地发货给我了,还是爆炸了。

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因此,我指出这部手机明显不应该买。你们必须停止销售。在此之前,我们会见了这部手机回顾三星的检查流程。

而且,这个检查必须在我的会见下展开。(杨家回答当时自己说的态度友好的关系,当时说话的内容是这个意思,100%不能再现当时说的话),三星专家的反应很困惑。

我当时自己的口气也很大,希望三星公开发表这个事件的再次发生,对他们开始着手调查处理,可以和三星一起调查事件。三星专家回答说,他必须回到三星报告情况。

笔者:不偷手机的理由是什么?杨家回:首先,这是我的个人财产。其次,三星在国内的电池事件中,有一种不道德的说法是被报道擅自拿走手机,之后的公开声明说手机事故的原因不属于外部冷却和电磁炉冷却。

我担心这次事件不会影响我的个人声誉。笔者:MacBook现在已经不能用很长时间了吗?杨家回:可以接通电源,键盘已经损坏,拒绝三星交换。三星专家说老板可以修理,或者自己修理后去找三星缺席。

我不同意。因为修理后的电脑在销售二手时不会上升,所以必须更换和我一样的型号。笔者:你和三星官方的交流只进行了这一步。

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三星专家离开后,三星官方有联系过吗?杨家回:没有。笔者:你真的在这部手机不到24小时的时间里发生了这样的事故样的事故吗?杨家回:我真的很黑很幽默。

关于网民的批评笔者:你在推特上否认了自己的CHH论坛ID,网民指出你以前在论坛上投稿/投稿,对三星的态度不太友好,但是又卖了国行GalaxyNote7。你觉得怎么样?杨家回:这说到底,三星作为高科技公司发售了不应该争夺大屏幕智能手机王者宝座的Android系统旗舰手机。我的读者,读了很多吐槽,评价了内容后,得知Note7的画面表现和照片效果可以杀死新的iPhone。

我作为老手数码发烧友,着急党,三星承诺已经发货安全版后,为什么不能试试呢?我想试试,看看有多好笔者:有些网民注意到你烧的数据线只有一面是白色的,另一面是红色的。你怎么说明?杨家回:数据线被黑烟熏制,没有烧到那个地方,粪的地方是白色的。回到采访过程中,杨家多次强调,他没有展开外部冷却,这是一起自的手机轻微自燃事件。

迄今为止,国行的GalaxyNote7事故已经发生了4起(不可避免其中有生产事故的可能性),三星公式也以比较强烈的态度处理,但长期销售的国行Note7没有电池的危险。期待这次的电池骚动对长期销售的国行Note7没有影响,到目前为止,无论是人为生产的事故还是电池本身的问题,三星都应该以最慢、最大、最诚实、最友好的关系态度应对事件本身,慢慢地发相关信息,对于现在的三星来说,结果可能不那么重要。事故Note7的照片以下收到的照片,得到杨家返回本人的许可,杨家返回事件时拍摄的照片,可以看到被熏黑的手指和黑烟熏制后的白烟模拟事件现场图的原始文章,允许禁止发表。

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