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自动语音通知应用方案

很多语音通知是机械的、重复的,同一项通知内容,可能需要给成百上千个人员打电话。若完全采用人工方式通知,不但人力占用多,而且耗时长。针对这类应用,沃通的自动语音通知系统完可以给您提供帮助。该系统可以批量自动拨打指定的号码名单,支持从文本文档或Excel批量导入号码,然后自动对名单中的电话号码逐一发起呼叫,电话接通后,播放预先设置的语音通知内容。播报语音内容的同时,也可以并行发送通知短信。系统会自动记录通知状态,并可方便地进行查找筛选,如有必要,可进行二次呼叫。

 

1. 可对固话、手机、小灵通等自动发起呼叫,完全解放人工操作,语音内容用户可根据自己的需要自行录制

2. 支持语音通知和短信通知

3. 准确识别彩铃、空号和传真信号

4. 支持多路并发呼叫,可以同时呼叫多个不同目标对象,提高呼出效率

5. 可自动记录用户的按键状态,便于分类统计用户的通知状态信息

6. 支持文字直接合成语音。可将用户呼出的文字内容,自动合成为流利的语音,真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便

7. 全程自动监控呼叫状态,提供详细的呼叫状态报告

8. 灵活的呼叫任务设置,可根据呼叫次数、联系时间、呼叫状态、呼叫频率等设置呼叫安排

9. 可为第三方程序开放二次开发接口,集成自动语音通知功能


自动语音通知系统适合以下典型应用:

1. 电力、燃气等行业的费用催缴

2. 物流行业的到货和取货通知

3. 培训行业的课程通知

4. 人事部门的活动和会议通知

5. 税务、银行等部门的政策通知


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