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电话营销应用方案

您是否面临以下困扰?

1. 每天大量外呼,外呼线路总是不够?

2. 每月需要支付昂贵的电话、短信、传真费用?

3. 员工使用纸笔、Excel等简陋工具跟踪管理客户信息,带来诸多管理上的不便?

4. 员工花费很多时间搜集整理客户信息,不能集中精力用于业务沟通?

5. 员工采用手工拨号,存在大量错号空号,导致呼叫效率低下?

6. 缺乏有效的电话、短信、邮件、传真工具,营销执行费时费力?

7. 呼出呼入电话时,不能直接看到客户名片及跟历次沟通情况?

8. 员工打过哪些电话,哪些客户有意向,与客户的沟通情况等,领导不能有效掌控?

9. 客户资源掌握在员工手中,员工离职或自立山头常常导致客源及订单流失?

10. 领导采用手工方式分发和流转营销数据,占用了相当多的时间和精力?

11. 销售团队经常存在员工撞单和走私单现象?

12. 领导不能有效掌控销售团队,员工工作不透明,即使经常开会也不能解决问题?

沃通专业电话营销解决方案可以帮您解决上述电销执行中的常见瓶颈!

针对业务员:

1. 完善的销售流程支持

2. 高效的客户开发、追踪和管理平台

3. 来去电自动弹出客户资料及历次沟通备注

4. 系统内、网页上、和Excel里等位置的鼠标点击拨号,免除人工拨号繁琐

5. 来去电自动录音,录音音质清晰

6. 灵活易用的客户回访规划及提醒

7. 高效的邮件单发及群发功能,平均发送一封邮件只需1秒

8. 便捷的短信发送功能,平均发送一条短信只需1秒

9. 空号过滤、剔除,号码自动分类工具

10. 自动营销工具支持

11. 海量邮件群发模块

12. 自动批量外呼模块

针对单位领导:

1. 营销数据分发及管理

2. 批量导入数据,自动分发给坐席,免除传统电销手工分配数据繁琐

3. 统计每批次数据的客户开发情况,为后续决策优化提供依据

4. 团队工作情况掌控

5. 查看团队或个人的工作情况,如电话数量、时长等,可按天、周、月等分类查阅

6. 实时监听员工跟客户的通话录音

7. 客户开发情况掌控

8. 根据原始客户、潜在客户、商机客户、成单客户和无效客户的销售主线,分别查看每类客户的开发情况,及客户的详细跟进情况

9. 客户的流转管理,包括客户资源在不同员工间的流转及离职员工的数据流转等

10. 销售情况掌控

11. 统计指定时间的成单客户情况,为公司的市场决策提供依据

12. 销售龙虎榜,有效激发员工的竞争意识

13. 系统管控功能

14. 系统角色及权限控制,根据不同人员角色分配不同的管理权限

15. 一键备份到光盘和硬盘,有效保障数据安全

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